Datenschutzerklärung

Diese Website verarbeitet personenbezogene Daten nur soweit dies für den Betrieb der Website und die Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist.

1. Verantwortlicher

FrankiFlow Gebäudereinigung & Objektbetreuung
Inura Devasurendra
Frankfurt am Main
E-Mail: info@frankiflow.de

2. Hosting über Netlify

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Server- und Zugriffsdaten durch den Hostinganbieter verarbeitet werden. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte URL, Browser- und Geräteinformationen gehören.

3. Anfragen und Kontaktformular

Wenn Sie eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten und Angaben zum gewünschten Reinigungsauftrag zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Daten werden in der für FrankiFlow eingesetzten Supabase-Datenbank gespeichert.

4. Supabase

Supabase wird für Datenbank, Authentifizierung und die Speicherung von Websitebildern eingesetzt. Zugriffe auf Daten sind über Berechtigungen und Row Level Security eingeschränkt.

5. Nutzungsanalyse mit PostHog

FrankiFlow verwendet PostHog zur technischen und statistischen Auswertung der öffentlichen Website. Die aktuelle Konfiguration erfasst Seitenaufrufe und wenige ausdrücklich definierte Produkt-Ereignisse, zum Beispiel das Absenden einer Anfrage oder das Starten eines PDF-Downloads. Formulareingaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichten oder genaue Adressen werden nicht an PostHog übermittelt. Interaktions-Autocapture und Sitzungsaufzeichnungen werden nicht verwendet. Es werden keine Analyse-Cookies und keine dauerhaften Analyse-IDs in Local Storage gespeichert; pro Seitenaufruf wird lediglich eine temporäre, zufällige Kennung im Arbeitsspeicher verwendet. Die Ereignisse werden serverseitig an PostHog weitergeleitet, ohne die Formularinhalte zu übermitteln. Die IP-Anonymisierung ist im PostHog-Projekt aktiviert.

PostHog wird ausschließlich zur Nutzungs- und Release-Analyse eingesetzt und ist nicht maßgeblich für Preise, Anfragen, Rechnungen, Authentifizierung oder andere geschäftliche Entscheidungen.

6. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Vorgang insbesondere zur Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung sowie auf Grundlage gesetzlicher Pflichten und berechtigter Interessen. Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich sind.

7. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie einer Verarbeitung widersprechen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

8. Kontakt zum Datenschutz

Für Datenschutzanfragen schreiben Sie an info@frankiflow.de.